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T셀파몰 고객센터 1644-0860 Fax 02-6234-0250
Mail cs-tmall@chunjae.co.kr
평일 09:00 ~ 17:30
점심 12:00 ~ 13:00
(주말/공휴일 휴무)

자주찾는질문

자주찾는질문
Q
  • 네, 상품 결제 시 결제 수단을 '후불제'로 선택하시고 상품 배송 주소지를 학교 주소로 기입하시면 됩니다.
Q
  • 학교예산으로 구매하시는 경우 

    상품 수 및 가격과 상관 없이 배송비가 무료입니다.

    (*도서산간지역 포함)

Q
  • 공공기관의 범위는 국가 기관임을 입증하는 고유번호증을 가지고 있는 기관으로 초/중/고등학교, 국공립 어린이집, 유치원, 교육청, 공공기관 도서관 등이 있습니다.

Q
  • 모든 상품 금액은 면세 또는 부가세 포함된 금액입니다.

Q
  • 신설 학교로 당사에 학교 정보가 없는 경우 간혹 조회가 안됩니다. 

    번거로우시겠지만 학교 고유번호증을 T셀파몰 팩스(02-2623-0250)로 전송해 주시면 학교 정보 등록 후 가입이 가능합니다.

Q
  • 네, 카드 결제 가능합니다.

    아래의 방법으로 결제하실 수 있습니다.


    ■ 학교예산주문 카드결제 방법

    1. 홈페이지 우측 상단 [마이페이지] 접속

    2. 나의 쇼핑내역 > 후불결제내역으로 이동 

    3. 해당 주문번호 아래 [결제하기] 버튼 클릭

    4. 신용카드 선택, 개인정보 수집·이용 동의 후 결제

Q
  • 네, 가능합니다.


    나라장터(G2B), 학교장터(S2B) 전자계약 시에는 사전 견적 후 진행됩니다.



    ■ 나라장터, 학교장터 신청 방법

    1. 조달 구입 상품 선정

    2-1. cs-tmall@chunjae.co.kr로 리스트 발송

    2-2. 홈페이지에서 상품 주문

            주문결제 시 주문정보에서 학교예산 > 나라장터 or 학교장터  선택

    3. 사전견적

    4. 조달 구매 신청


    ■ 천재교육 T셀파몰 정보

    - 상호명: ㈜천재교육

    - 사업자 등록 번호: 119-81-19350

    - 계좌정보: 우리은행 1005-703-347091

    - 예금주: (주)천재교육

Q
[회원/정보] 기관회원이 무엇인가요?   
  • 기관회원이란 선생님 개인 아이디가 아닌 학교 이름으로 가입되는 학교 계정입니다.

    학교 공용 계정 또는 행정실에서 관리하는 계정으로 사용하실 수 있습니다. 


    ★기관회원 이용꿀팁

    1. 교사 개인계정을 사용하기 부담스러울 때, 공용 아이디를 사용할 수 있습니다.

    2. 행정실에서 학교예산 구매내역을 한 번에 모아 확인할 수 있습니다.

    3. 교사계정에서 상품을 골라 클릭 한 번으로 학교 계정에 내 장바구니 목록을 공유할 수 있습니다.

    4. 기관회원만 받을 수 있는 특별한 사은품을 선택할 수 있습니다.



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